在使用乐刷POS机刷卡时，有可能会出现持卡人认证失败的提示，造成交易失败。那么，造成此问题的原因是什么呢？

1、银行卡的原因

①查询卡片的状态，磁片卡消磁或是否激活卡，卡是否过期。

②当天在机器上交易时输入了错误的密码，笔数太多导致卡被锁定。

③检查卡是否为单一货币境外卡，一些银行发行的卡没有银联标志。不支持使用。

排除以上三点，也可能是持卡人的身份证信息不符或证件过期，一定要及时联系发卡行协助解决。

2、POS机的原因

如果更换其他卡同样提示持卡人认证失败，可以确定是乐刷POS机的问题。网络信号差或者是机器故障。如果网络信号差可以关机重启，重新签到，换到信号比较好的位置，再试着刷卡。如果不行，需要联系办理乐刷POS机的代理商或者官方客服查找原因或进行返厂维修。

最后，如果想要了解并办理乐刷POS机，请添加乐刷POS机官网客服微信咨询详情！