收到用户问题反馈：

“使用卡乐宝POS机进行刷卡交易的时候，机器输入金额确认后，刷卡机器没有反应，按任何按键都没反应，关机也关不掉”，机器无法使用怎么办？

原因分析：

这种情况为机器系统卡顿，我们使用手机时候也会遇到该种情况，电子产品很多会出现这种问题。

解决办法：

1. 按机器电源键强制关机重启，重启后重新联网操作就可以了
   

2. 如果关机键也不能使用，拿曲别针/卡针轻轻戳一下USB充电口旁边的小孔，强制断电关机，然后重新启动就可以了

3. 如果还不能使用，请联系办理机器业务员返厂维修