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乐刷客户自助更换储蓄卡全流程指南​

来源: 作者:乐刷官网 时间:2025-05-16

对于使用乐刷POS机的商户而言,当遇到银行卡丢失、账户升级或风控调整等情况时,可通过设备端操作+微信小程序双渠道自助更换储蓄卡。

以下为具体操作指南及注意事项:


一、设备端操作流程

开机启动

长按POS机电源键开机,进入主菜单界面。

进入管理模块

点击屏幕【确认】键。

选择【3管理】→【版本信息】→【功能设置】(需连续点击功能键3-5次直至出现登录界面)。

账号验证

输入管理员账号(默认为注册手机号)。

初始密码为 Aa123456(登录后需立即修改)。

银行卡管理

在【结算设置】中选择【变更储蓄卡】。

按提示输入新卡号、开户行及预留手机号。

完成短信验证后即生效(次日交易自动转入新卡)。


二、微信小程序操作(推荐移动端用户)

通过【收款呗】小程序可实时变更,无需等待审核:

登录授权

微信搜索【收款呗】小程序。

使用POS机注册手机号登录(需短信验证)。

进入结算管理

点击底部【我的】→【结算账户】→【修改绑定】。

拍摄新银行卡正面照片(需清晰显示卡号)。

信息核验

系统自动识别卡号并匹配开户行。

输入银行卡预留手机号接收动态验证码。

生效时间

工作日内16:00前提交,变更即时生效。

16:00后提交则次日生效(节假日顺延)。


乐刷POS机.png


三、关键注意事项

账户合规性

新卡需为本人名下的一类储蓄卡(二类卡可能触发风控拦截)。

开户行信息需到支行(如“中国工商银行深圳科苑支行”)。

安全防护

初始密码 Aa123456 必须修改,建议组合字母+数字+特殊符号。

避免在公共网络环境下操作,防止信息泄露。

异常处理

若页面未显示【功能设置】键,需联系服务商开通权限(部分老旧机型需固件升级)。

连续3次验证失败将触发24小时冻结,可拨打乐刷客服紧急解冻。


四、常见问题解答

Q1:更换储蓄卡会影响当天到账吗?

工作日内15:00前完成变更,当日交易仍入旧卡;15:00后变更则新交易入新卡。

Q2:为何提示“开户行信息不匹配”?

多因手动输入支行名称错误,建议通过银行APP查询开户行信息。

Q3:境外银行卡是否支持绑定?

仅限中国大陆发行的银联储蓄卡(外卡/港澳台卡需申请跨境支付通道)。

有任何问题,添加网站预留微信联系客服咨询。


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